L’objectif général de l’étude DSSfocus était d’obtenir une vue d’ensemble des expériences des personnes qui fournissent des services aux étudiants ayant des incapacités, au niveau de l’enseignement postsecondaire, en ce qui a trait aux technologies informatiques et adaptatives. Les objectifs spécifiques étaient d’examiner:
- l’organisation des accommodations en technologies informatiques et/ou en technologies informatiques adaptatives, au niveau institutionnel, pour les étudiants ayant des incapacités,
- les facteurs internes ou externes qui facilitent ou font obstacle à l’accessibilité des technologies informatiques et/ou des technologies informatiques adaptatives pour les étudiants ayant des incapacités, et
- ce qui peut être fait pour améliorer les conditions de travail du personnel offrant des services spécialisés aux étudiants ayant des incapacités en ce qui concerne les accommodations informatiques.
Ce qui distingue cette étude de notre recherche pancanadienne précédente est que celle-ci visait plus particulièrement les individus qui offrent des services aux étudiants ayant des incapacités, au niveau de l’éducation postsecondaire. L’accent de notre travail précédent portait spécifiquement sur les besoins et les préoccupations des étudiants eux-mêmes. Il est de notre avis que c’est uniquement en examinant les perspectives respectives de ces deux groupes d’individus que l’on peut obtenir une véritable compréhension de la situation.
Résultats
Des résultats importants dans les domaines d’intérêt suivants sont soulignés :
- les caractéristiques des professionnels qui offrent des services aux étudiants ayant des incapacités;
- leurs listes de vœux ;
- l’état actuel des technologies informatiques et des technologies éducationnelles par rapport au besoin des étudiants ayant des incapacités dans les collèges et dans les universités;
- des facteurs importants à prendre en considération pour répondre aux besoins des étudiants ayant des incapacités; et enfin,
- la présence de professionnels ayant des incapacités œuvrant dans le domaine de l’enseignement post-secondaire et leurs besoins technologiques spécifiques.
Nos résultats de recherche suggèrent fortement la nécessité de mieux intégrer les technologies informatiques adaptées dans les parcs informatiques des campus, le besoin d’améliorer les opportunités d’apprentissage de tous les partis intéressés, y compris les individus qui fournissent des services aux étudiants ayant des incapacités, les étudiants eux-mêmes, et les professeurs qui leur enseignent. Enfin, nos résultats pointent vers la nécessité d’assurer la présence, sur les campus, de personnes pouvant servir de soutien technique aux technologies informatiques adaptées.